حذف حسابك

كيف تُغلق حسابك في بوكيز، وما الذي يبقى بعده.

من داخل التطبيق

سجّل الدخول، ثم افتح الملف الشخصي واختر «حذف الحساب» (يجده العملاء تحت «حسابي»). تؤكد مرة واحدة ويُغلق الحساب فوراً.

سجّل الدخول للبدء.

إذا تعذّر عليك تسجيل الدخول

راسلنا على admin@bookiez.app واذكر رقم الجوال المسجّل في الحساب. وقد نرسل رمزاً إلى ذلك الرقم للتأكد من هويتك. نُغلق الحساب خلال ثلاثين (30) يوماً ودون رسوم.

ما الذي يُحذف، وما الذي يبقى

  • يُزال اسمك ورقم جوالك من الحساب.
  • تبقى الحجوزات والتقييمات السابقة لدى المحلات التي خدمتك، دون اسمك أو رقمك.
  • تُحفظ السجلات المالية للمدة المذكورة في سياسة الخصوصية، دون أي بيان يعرّف بك.
  • يُحرَّر رقم جوالك ويمكن التسجيل به من جديد كحساب جديد.

يُبيّن البند 7 من سياسة الخصوصية جميع حقوقك وكيفية ممارستها.